Política de privacidade

Esta política explica como a Bulk Nutrition (CNPJ 49.969.001/0001-38, Rua Otávio Pinhata, 157, Nova Vinhedo, Vinhedo/SP, 13284-074) trata os seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Na compra: nome, CPF, e-mail, celular e endereço de entrega, para emitir a nota fiscal, entregar o pedido e falar com você sobre ele.
• No pagamento: os dados do cartão são digitados diretamente no formulário do Mercado Pago. Nós não recebemos nem armazenamos o número do cartão.
• Nas avaliações: nome, e-mail e o texto e as fotos que você enviar. Publicamos apenas o primeiro nome e a inicial do sobrenome; o e-mail nunca é publicado.
• Na sua conta: e-mail e senha. A senha é guardada de forma criptografada e ninguém da equipe tem acesso a ela.
• Na newsletter e no "avise-me": nome e e-mail, somente com a sua autorização.
• No checkout não concluído: se você informar o e-mail e não terminar a compra, ou não pagar o Pix, podemos enviar um único lembrete sobre aquele carrinho. Todo e-mail tem um link para não receber mais.
• Na recompra programada: o intervalo que você escolher, para enviar o lembrete com o carrinho pronto. Você cancela quando quiser.
• Na navegação: cookies e dados de uso do site, conforme a sua escolha no aviso de cookies.

Para que usamos

• Processar, entregar e dar suporte aos pedidos (execução de contrato).
• Cumprir obrigações legais e fiscais, como a emissão de nota fiscal.
• Prevenir fraudes nos pagamentos (legítimo interesse).
• Enviar o lembrete de carrinho ou Pix não concluído (legítimo interesse) e newsletters (consentimento).
• Medir visitas e mostrar anúncios relevantes, somente se você aceitar os cookies de marketing (consentimento).

Cookies

Usamos cookies essenciais, necessários para o carrinho e o checkout funcionarem, e, se você aceitar, cookies de medição e publicidade de Google (Analytics e Ads), Meta (Facebook e Instagram) e TikTok. Quando você aceita, a confirmação de compra também é enviada a essas plataformas pelo nosso servidor, com e-mail e telefone criptografados (não legíveis). Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, também no rodapé do site.

Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para o seu pedido: Mercado Pago (pagamento), transportadoras e Correios (entrega), nosso sistema de gestão e emissão de nota fiscal, e, mediante consentimento, as plataformas de medição e anúncios citadas acima. Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e os prazos legais, como os fiscais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a exclusão ou a portabilidade dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo e-mail sac@bulknutrition.com.br. Respondemos em até 15 dias. Esse e-mail é o nosso canal de atendimento ao titular de dados (encarregado), conforme a LGPD.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso administrativo é protegido por login e os dados de pedido ficam em ambiente restrito.